Politique cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ou traceur ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site ou de l’utilisation d’un service. Il permet à celui-ci de reconnaître votre navigateur ou de conserver des informations utiles à votre navigation.

D’autres technologies similaires (pixels invisibles, empreintes numériques, stockage local du navigateur) peuvent également être utilisées et sont soumises aux mêmes règles. Le terme « traceur » désigne l’ensemble de ces technologies.

2. Principe : consentement préalable, sauf exceptions

En application de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés :

• les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d’un service expressément demandé par l’utilisateur sont exemptés de consentement ;
• tous les autres traceurs (mesure d’audience non exemptée, publicité, personnalisation, réseaux sociaux) requièrent le consentement libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur, préalablement à leur dépôt ou lecture.

Le refus est aussi facile à exprimer que l’acceptation. Le consentement peut être retiré à tout moment.

3. Cookies et traceurs utilisés sur tampoo.fr

3.1 Traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du Service (authentification, sécurité, mémorisation du choix relatif aux cookies) et ne nécessitent pas de consentement.

3.2 Mesure d’audience

À la date de la présente politique, Tampo n’utilise pas d’outil de mesure d’audience sur tampoo.fr.

Si un tel outil venait à être déployé, il ne serait activé qu’après recueil de votre consentement via le bandeau dédié, sauf s’il satisfait aux critères d’exemption de la CNIL (mesure d’audience limitée à l’éditeur, configuration restrictive).

3.3 Absence de traceurs publicitaires et de fingerprinting

Tampo n’utilise aucun cookie ou traceur à des fins publicitaires (retargeting, réseaux sociaux, personnalisation de contenus tiers). Tampo n’utilise pas de technique d’empreinte numérique (fingerprinting) à des fins de suivi.

3.4 Cookies tiers

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter le dépôt de cookies par des services tiers :

Ces cookies tiers, lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur (paiement), sont exemptés de consentement.

4. Stockage local dans le cadre de la PWA

4.1 Progressive Web App (PWA)

Le Service fonctionne en mode Progressive Web App. Pour permettre l’affichage de la carte de fidélité et les notifications push, des informations techniques peuvent être conservées localement dans le navigateur :

• Stockage local (localStorage / IndexedDB) : mémorisation de l’identifiant technique de la carte, cache des visuels, préférences d’affichage ;
• Service Worker : script permettant le fonctionnement hors ligne de la carte ;
• Tokens Web Push / VAPID : identifiants techniques permettant l’envoi de notifications push (si l’utilisateur les a autorisées).

4.2 Nature technique, pas des traceurs publicitaires

Ces éléments techniques ne sont pas des cookies au sens strict et ne constituent pas des traceurs publicitaires. Ils sont nécessaires au fonctionnement du Service tel qu’il est présenté à l’utilisateur (affichage de la carte, notifications).

Ils ne collectent aucune information à des fins de profilage, de mesure d’audience ou de publicité.

5. Gestion et retrait de votre consentement

5.1 Modification de vos choix

Vous pouvez modifier vos choix relatifs aux cookies à tout moment :

• via le lien « Gérer les cookies » disponible en pied de page de tampoo.fr ;
• en supprimant le cookie cookie-consent depuis votre navigateur, ce qui déclenchera à nouveau l’affichage du bandeau.

Le retrait du consentement est aussi facile que son recueil.

5.2 Blocage des cookies via le navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• bloquer tous les cookies ;
• bloquer les cookies tiers ;
• être informé avant qu’un cookie ne soit déposé ;
• supprimer les cookies existants.

Les procédures varient selon les navigateurs :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites ;
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité ;
• Safari : Préférences > Confidentialité ;
• Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services.

5.3 Conséquence du blocage

Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du Service (impossibilité de se connecter, perte de session, dysfonctionnement de la carte de fidélité).

Le blocage des autres cookies n’affecte pas l’accès aux fonctionnalités principales du Service.

6. Durées de conservation

6.1 Cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.

À l’expiration de ce délai, le consentement (le cas échéant) est de nouveau sollicité si le traceur est réactivé.

6.2 Preuves de consentement

Les preuves du consentement (ou de son refus) sont conservées pour une durée maximale de six (6) mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Vous disposez, à l’égard des données collectées par des traceurs soumis à consentement :

• du droit d’accès aux données vous concernant ;
• du droit de rectification ;
• du droit à l’effacement ;
• du droit de retrait de votre consentement à tout moment.

L’exercice de ces droits est décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la présente politique :

contact@the-collectif.fr
Objet : « Politique cookies »

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site : cnil.fr

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution du Service, de la réglementation ou des recommandations de la CNIL.

La version en vigueur est celle datée en tête de la présente politique et accessible sur tampoo.fr.